Понравилось: Очень удобное расположение квартиры. Хороший ремонт, качество сантехники, постельное белье, посуда - всё очень хорошего качества, тут вообще не к чему придраться, на мой взгляд.
Не понравилось: В квартире в дни нашего пребывания оказалось невероятно душно! Температура не опускалась ниже 28-30 градусов даже ночью, при том, что на ночь открывалось все, что только можно открыть, а температура воздуха на улице ночью была 16-18 градусов. Спать при такой духоте было невозможно, выходила на балкон и спала там, пока солнце не встанет (а летом это рано происходит). Кто-то может любит такую жару, а мне вот ужасно не хватало кондиционера.
Также у меня осталось ощущение какой-то неорганизованности. При выезде я лично сдала ключ администратору в офис около 10 утра, а в 12, когда мы на вокзале уже садились в поезд, нам стали звонить из офиса со словами, мол, мы вас потеряли, когда вы принесете ключ? Также накануне заезда нужно было заполнить анкету, где указываешь, нужен ли второй комплект белья. Я указала, что, да, нужен. Не знаю, зачем они это спрашивали, поскольку никакого второго комплекта в квартире не оказалось, пришлось ногами идти за ним в офис в подвале дома. В итоге дали только белье, полотенца были в стирке, предложили занести их позже, я уже не стала брать, потому что мы на два дня, решили обойтись теми, что есть. После выезда, однако, у меня стали выяснять, где же второй комплект полотенец? Пришлось напоминать, как это вообще было.
Ответ отеля · 22 июля 2024
Евгения, добрый день! Благодарим за такой обстоятельный отзыв!
Спасибо, что отметили качество апартаментов- мы очень стараемся для Вашего комфорта :)
В этом году поставили порядка 10 кондиционеров и 50 вентиляторов, на днях ждем поставку еще)
Действительно, в дни Вашего приезда работал стажер, она очень очень переживала и решила еще раз уточнить по выезду. Сейчас освоилась, работает слаженно со всей командой!
Приезжайте к нам снова! Обещаем порадовать Вас безупречным сервисом)
С уважением, Апартаменты Петровские